Luego de realizar el pago de tu compra, recibes un correo en tu bandeja de entrada con el número de pedido y un resumen de los productos que compraste en el que se incluyen el precio de cada uno y los gastos de envío en caso sea necesario. Además de ello, si has creado tu cuenta en nuestra página, puedes ver tu historial de compra en la sección de Pedidos.

Adicionalmente, al recoger tu compra en nuestra tienda, o recibirla en tu domicilio o agencia, según la forma de entrega que hayas elegido, recibirás adjunto tu boleta de venta por la compra realizada.

Tenemos una muy buena política de devoluciones, la cual se puede hacer efectiva hasta tres días después de adquirido el producto, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y no le hayas quitado las etiquetas y sellos de seguridad correspondientes.

Sin embargo, y debido a la coyuntura que estamos atravesando, por el momento no podemos realizar devoluciones.

Tratamos que todos nuestros artículos se encuentren disponibles, pero hay productos que se agotan con mayor facilidad, sin embargo, estamos en constante producción de nuevas prendas para reponer el stock de los productos agotados.

Si encuentras un producto agotado y necesitas adquirirlo con mayor rapidez, puedes escribirnos al correo ventas@mamaalamode.com para adelantar su producción y que puedas obtenerlo pronto.

Realizamos envíos a nivel nacional a través de Agencias de Transporte, lo cual cubre casi la totalidad del territorio nacional.

Para envíos fuera del país, es necesario que nos envíes un mail a ventas@mamaalamode.com solicitando el producto y nosotros nos pondremos en contacto para poder coordinar la forma de envío dependiendo del lugar al que deseas que enviemos los productos.